Oksana Sargina va Anton Zenkov: Biz mehmonlarimizga eng yuqori zavq bag'ishlaymiz

Mundarija:

Oksana Sargina va Anton Zenkov: Biz mehmonlarimizga eng yuqori zavq bag'ishlaymiz
Oksana Sargina va Anton Zenkov: Biz mehmonlarimizga eng yuqori zavq bag'ishlaymiz

Video: Oksana Sargina va Anton Zenkov: Biz mehmonlarimizga eng yuqori zavq bag'ishlaymiz

Video: Oksana Sargina va Anton Zenkov: Biz mehmonlarimizga eng yuqori zavq bag'ishlaymiz
Video: Оксана Саргина. Откуда берутся идеи, или Как создать нестандартную концепцию загородного объекта 2024, Noyabr
Anonim
rasm: Oksana Sargina va Anton Zenkov: Biz mehmonlarimizga eng yuqori zavq bag'ishlaymiz
rasm: Oksana Sargina va Anton Zenkov: Biz mehmonlarimizga eng yuqori zavq bag'ishlaymiz

"Tatariston Respublikasi turizmni rivojlantirish markazi" ANO bosh direktori Oksana Sargina va "Tatariston: 1001 zavq" sayyohlik marshruti koordinatori Anton Zenkov muxbirimizga Tatariston Respublikasining yangi sayyohlik mahsuloti haqida batafsil aytib berishdi. MITT 2017 sayyohlik ko'rgazmasi.

Oksana, Tatariston Respublikasida turizm sohasini yanada rivojlantirishning qanday yo'llarini ko'rasiz?

Biz biron bir hodisani yoki biron bir ob'ektni ilgari surish uchun standart yondashuvlardan uzoqlashdik, biz yangi, maxsus mahsulot bilan Tataristonga sayyohlarni jalb qilmoqchimiz. Va biz "Tatariston - 1001 zavq" tushunchasini tanladik. Brendli sayyohlik mahsulotining asosiy g'oyasi - taom va gastronomiyadan, tarixdan, estetika va me'morchilikdan zavqlanish. Bu brend mafkurasini qabul qilish uchun barcha turar joy va ovqatlanish joylari, muzeylar va turoperatorlar bilan ichki chuqur ish olib borishni nazarda tutadi. Bu marshrutga pul to'lagan sayyoh kelib, bu zavqlarni joyida his qilishi uchun hamma narsa tarixiy an'analarimiz va madaniyatimizni ichidan o'rganadi.

Oksana, brend g'oyasi nima?

Brendning vizual uslubi jonli, chiroyli ranglar, diqqatni tortadi, lekin bundan tashqari, u tarixiy bezaklarni o'z ichiga oladi. Biz mehmonlarimizga "rahed lanep" beramiz, bu tatar tilida "eng yuqori zavq" degan ma'noni anglatadi. "Mahalliy kabi yashash" tendentsiyasi juda jozibali, chunki odamlar bizning - tatarlar bizning erimizda, naftalinsiz, kokoshniksiz qanday yashashimizni ko'rish uchun qiziqishadi. Sayyohlar bizning tajribamizni o'rganishadi: ular tatar tarzida choy ichishadi, tatar tarzida ovqatlanishadi va bu brendning asosiy vazifasi - haqiqiyligimizni ko'rsatish va ochib berish.

Oksana, yangi mahsulotingizni qanday reklama qilasiz?

Tashqi tomondan, ushbu mahsulotni ilgari surish bo'yicha ishlar olib borilmoqda, bu nostandart reklama kampaniyalari bilan ham, turoperatorlar va sayyohlik agentliklari bozori bilan standart samarali ishlash bilan bog'liq.

MITT 2017 biz uchun o'ziga xos boshlang'ich nuqtadir. Biz yangi markali "Tatariston: 1001 zavq" yo'nalishini va ayni paytda nostandart ob'ektlar va yondashuvlarni taqdim etishdan mamnunmiz.

Anton, "Tatariston: 1001 zavq" yo'nalishi tarixining sirini ochib bering

Marshrut Tataristondagi yirik turoperatorlar yordamida, oxirgi 2-3 yil davomida bizga kelgan odamlarning mulohazalari va izohlari asosida yaratilgan. Xalqaro va mahalliy tajribadan ko'rinib turibdiki, har qanday sayohat brendi o'z yo'nalishini talab qiladi, shuning uchun bu Visit Tatarstan sayyohlik brendi rivojlanishining tabiiy mahsulotidir. Bozor va jamiyat talabi bajarildi, biz uni qo'llab -quvvatlashga qaror qildik.

Oksana, "Tatariston - 1001 zavq" marshrutini qanday ta'riflagan bo'lardingiz?

Ekskursiya 4 kun davom etadi. Odamlar o'zlarini qulay his qilishlari uchun guruhlar asosan 20 kishigacha. Bu yo'nalish bo'yicha akkreditatsiyadan o'tadigan maxsus o'qitilgan gidlar ular bilan ishlaydi. Ular markali shaklda bo'ladi, bu markali bo'ladi yorqin transport, yo'nalishdagi maxsus uskunalar. Faqat diqqat bilan tanlangan ob'ektlar, akkreditatsiyadan o'tgan va vaqt sinovidan o'tgan ovqatlanish va turar joy. Barcha ma'lumotlar boshqacha tarzda taqdim etiladi, biz har bir sayyohga alohida, hatto eng kichik detallarda ham yondashishga harakat qilamiz.

Anton, sizning dasturingiz boshqa standart yo'nalishlardan nimasi bilan farq qiladi?

Bilasizmi, Tataristonda dengiz bor - zavq dengizi? Biz bu iborani doimo aytamiz, chunki bizning asosiy vazifamiz-milliy komponentga nostandart, noaniq tarzda yondashish.

Biz maksimal zavq olish uchun tarixiy joylarning oddiy sharhidan voz kechishga harakat qildik. Masalan, Qozon Kremlining interaktiv sayohati boshqacha tarzda tuzilgan. Gidlar nafaqat turli xil tarixiy faktlarni o'qiydilar, balki ma'lumot "Kazanskiy mushuk" ning ertak qahramoni ishtirokida dialog, munozara shaklida taqdim etiladi. Ekskursiya rahbarlari va hatto haydovchilar ham maxsus brendga muvofiq bezatilgan maxsus forma bilan jihozlangan.

Asosiy xususiyatlardan biri shundaki, barcha mehmonlarga markali sovg'alar to'plami taqdim etiladi.

Juda qiziq! Anton, ko'proq misollar keltira olasizmi?

Ha albatta. Bizda standart ekskursiyalar haqidagi yangi tasavvurning versiyasi bor. Hamma Rossiyadagi ikkinchisi - Qozon daryosi ichidagi sayyohlik punkti, o'tgan yilning noyabr oyida ochilgan "Ferris Wheel" ni hamma biladi. Bizning dasturimizda 38 ta kabinaning har biri o'z mamlakatiga bag'ishlangan. Masalan, Rossiyaga bag'ishlangan stendda Pyotr I qiyofasida bo'lgan aktyor mamlakat tarixi haqida gapiradi.

Yana bir misol. Agar guruhlar Qozonda ovqatlanishni rejalashtirishgan bo'lsa, unda bu odatda barcha sayyohlik guruhlari qabul qiladigan oddiy kafe yoki restoranda klassik tushlik, biz esa Rossiyaning eng mashhur sayohatlaridan biri bo'lgan Kreml qirg'og'ida tushlik qilamiz. Agar bu milliy uslubdagi tushlik bo'lsa, unda bu chak-chak, makaron va shunga o'xshash kafe emas, balki go'zal Volga bo'yida bug'langan qo'zichoq bilan tushlik. U mehmonlar oldida gazebosli maxsus to'siq qo'yilgan joyda tayyorlanadi.

Agar biz Sviyajsk oroli shahri haqida gapiradigan bo'lsak, shunday klassik ekskursiya bo'lganga o'xshaydi, lekin biz orol bo'ylab sayr qilishga vaqtlari bo'lmagan ko'p odamlarning iltimosiga javob berishga qaror qildik. Bunday holda, biz bo'sh vaqtni odatdagidek 10-15 minut emas, balki sayyohlarga suratga olish, esdalik sovg'alarini sotib olish va biror narsani sekin tekshirish uchun taxminan bir soat vaqt berdik. Va Sviyajskdagi tushlik - bu XVII asrda tiklangan taverna, 15 kishiga mo'ljallangan VIP zaldagi ajoyib xona va atmosfera joyi.

Anton, mehmonxonalarni qanday asosda tanlaysiz?

Hozirgi vaqtda marshrut 4 kun va 4 kecha Tataristondagi ikkita asosiy mehmonxonada joylashadi, bu shahar markazidagi DoubleTree by Hilton va 2015 yil yozida ochilgan, noogay mehmonxonasi, tarixiy binoda joylashgan. 19 -asr boshlari. Bundan tashqari, men dasturlarimizda ishtirok etish uchun mehmonxonalar va restoranlar Tataristonda maxsus akkreditatsiyadan o'tganini darhol sezaman.

Anton, bir guruhga nechta odam kiradi?

Biz kichik guruhlarni birlashtiramiz, lekin individual yondashuv bilan. Avtobuslar qirq o'rindiqli katta avtobuslar uchun rejalashtirilgan, lekin kamroq odam bo'lsa, guruh 15, maksimal 20 kishi bo'ladi, shuning uchun transportda yashash juda qulay bo'ladi. VIP mikroavtobuslardan farqli o'laroq, avtobuslar yanada yumshoqroq to'xtatib turiladi va harakatlanadi.

Anton, qanday qilib o'z dasturlaringiz uchun qo'llanma tanlashni rejalashtiryapsiz?

Umuman olganda, biz "yangi to'lqin" qo'llanmalarini tayyorlash ustida ishlayapmiz, biz qattiq himoyalanmoqdamiz, chunki gid 70% muvaffaqiyatli, agar bo'lmasa. Ularning har biri nafaqat ma'lumot etkaza olishi, balki shu muhitga tushib qolishi va hamma narsani qila olishi kerak: psixolog bo'lish va kerak bo'lganda muammoni hal qilish, masxarabozlik qilish, ovqatlantirish va ichish va buning haqiqiy do'sti bo'lish. dastur davomida 3-4 kun davomida guruh.

Oksana, marshrutda mahorat darslari yoki interaktiv tadbirlar rejalashtirilganmi?

Ha albatta. Masalan, bizning kunlarimizdan biri bolgar zavqlariga bag'ishlangan. Odamlar u tug'ilgan hududdagi Xon tuyasida uchrashadigan Islomiy joyga borishadi va sayyohlar ochiq havoda g'ayrioddiy joyda o'zlari et bilan birga sabzavotli bug'langan qo'zichoq palovini tayyorlashda ishtirok etishadi. musiqa

Tataristonning kelajakdagi mehmonlariga bo'lgan xohishingiz

Xulosa qilib aytishimiz mumkinki, Tataristonda har qanday lazzatlanish uchun lazzatlar bor va bu erda dengiz bor! Bizga keling, biz siz bilan uchrashishdan, hamma narsani aytib berishdan va ko'rsatishdan xursand bo'lamiz!

Tavsiya: